【幸福經紀人案例直擊】好想哭!裝修糾紛找誰救援?

2014-11-05 10:40:21 │ 案例現場直擊

撰  文 | Roy

圖片提供 | 幸福經紀人

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最近新聞常常出現裝潢詐騙的案件,房屋裝修糾紛更是層出不窮。歸納總總原因,是因為消費者與設計師溝通不良、專業知識不足,訂定契約內容不清,讓雙方認知有差距,進而造成裝修糾紛的產生!

 

「幸福經紀人」的角色,就是屋主的守護者,更是與設計師的溝通橋樑,「幸福經紀人」會協助沒有裝修經驗,或是沒有設計概念的屋主,挑選到適合的設計師,從簽訂合約,到每個階段的監工服務,開工到交屋通通交給幸福經紀人,避免溝通不良的問題,最重要的是,這些佛心的服務「通通免費」,完全不需要有額外的支出!

 

追求幸福,其實一點都不難,把專業的事交給專業的人處理,就有事半功倍的效果。以下,就來看看今年9月「幸福經紀人」的成功案例,到底幫助屋主解決哪些問題呢?

 

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【房屋基本資料】

地點:台北市大安路

坪數:20坪

格局:2房1廳2衛

 

【碰到狀況1】屋主對於燈具的使用有疑慮認為LED燈的溫度似乎比傳統燈泡還高? 想請設計師做更換

幸福經紀人解決方式:幸福經紀人針對屋主的問題,請第三方公正單位說明,並提供相關文章佐證。實際數據說明:一顆鹵素燈泡在點亮時的溫度約327度,PAR38燈泡約167度,CRE LED筒燈則為107度。

 

幸福經紀人並告知屋主,LED相較傳統燈泡是更省電的!且指出若認為燈具同時開啟會有過熱現象,可以建議將電線迴路更改為兩段式。最後屋主同意使用LED燈,並改燈具迴路,設計師也順利施作執行完成。

 

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【碰到狀況2】屋主質疑大理石的追加單據明細重複,價格過高?

幸福經紀人解決方式:每一個施工階段結束後,幸福經紀人都會把每一筆設計師提供的追加單據,跟屋主需施作內容及金額做雙重確認,才會請屋主匯出款項。由於屋主認為大理石的追加費用過高,還有重複的情形發生,所以才有疑慮產生。

 

透過「幸福經紀人」從中協調下,請設計師重新確認與報價,最後也順利執行,共同為屋主省下費用,也維繫設計師及屋主間維持彼此的信任感。

 

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【碰到狀況3】屋主在選購家具及家電上花了很多時間去比價發現坊間價格差距很大品質也不知道有無保障

幸福經紀人解決方式:幸福經紀人服務的內容,包括代客詢價及購買家具、家電的優惠。所以,後來屋主就透過幸福經紀人採買家電等生活用品,最後的整體採購價格上,還比之前自行詢價低了2成左右,讓屋主直呼賺到了!認為有幸福經紀人幫他省下預算,非常的划算!

 

 

 

{後記}

本案於今年9月5日順利交屋,達到原先預定9月底完工的時間,甚至還更提前!除了屋主之外,設計師也認為「幸福經紀人」的確有幫他們解決問題,當雙方堅持己見時,「幸福經紀人」能適時提出改善方式並即時溝通。現在,屋主妹妹的家也正申請「幸福經紀人」,繼續完成下一個夢想城堡!

 

 

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